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Perguntas Frequentes
Como faƧo para baixar o app Alpha Transfers?
O nosso app estĆ” disponĆvell no Google play e app Store.
Instale o app no seu celular;
Aguarde a instalaĆ§Ć£o automĆ”tica;
Clique no Ćcone da Alpha e registre-se.
Digite seus dados;
Clique em āAgree to terms and conditionsā;
Clique em āI have read and accept the privacy policyā;
Cadastre os dados da conta do beneficiƔrio (a);
Pronto jĆ” pode fazer suas transferĆŖncias.
Se precisar de ajuda para instalar fale com a gente.
Para quais paĆses posso enviar?
Fazemos pagamentos em todos paĆses com as seguintes moedas:
Reais, Libras Esterlinas e Euro.
Quais documentos sĆ£o necessĆ”rios para enviar dinheiro para o Brasil e outros paĆses?
Ć necessĆ”rio um documento de identificaĆ§Ć£o como passaporte brasileiro, ou de outra nacionalidade, ou carteira de motorista no Reino Unido, ou carteira de identidade de qualquer pais Europeu.
Onde fica a sua loja no Reino Unido?
ī 27 Kilburn Lane, Kensal Green, W10 4AE, London
ī31 Park Parade, Harlesden – Agente, NW10 4JG, London. Dentro da Requinte Brazil
Eu pago taxa para fazer transferĆŖncia de dinheiro?
As 2 primeiras transferĆŖncias sĆ£o gratuitas. A taxa cobrada para as demais transferĆŖncias Ć© de apenas Ā£3.00 para quaisquer valores.
Qual o prazo de pagamento?
Para enviar dinheiro urgente, pagamos no mesmo dia em horĆ”rio comercial no Brasil (ordens express). Para ordens sem urgĆŖncia a maioria Ć© paga no dia seguinte ou em 48 horas.
Qual o limite de envio de dinheiro para o exterior?
Se vocĆŖ possue comprovaĆ§Ć£o de renda Ć© autorizado o envio de ate 70% da renda comprovada.
Para quem nĆ£o possue comprovaĆ§Ć£o de renda Ć© autorizado o envio de atĆ© EUR15.000 (+ – Ā£12.500) por ano.
Este limite Ć© estabelecido pelos Ć³rgĆ£os competentes dos governos do Reino Unido e da UniĆ£o Europeia.
Ficou com alguma dĆŗvida? Estamos a sua disposiĆ§Ć£o.
Em caso eu tenha qualquer outra dĆŗvida?
Basta falar com a gente no nosso:
ī +44 208 960 4140
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Alpha Transfers Ć© o nome comercial da MDRN-FX Services Limited (06401266). Somos regulamentados e autorizados pelo (FCA) Financial Conduct Authority no Reino Unido como uma instituiĆ§Ć£o de pagamento nĆŗmero de registro FRN 540997.
Endereco: 27 Kilburn Lane W10 4AE Londres Reino Unido.
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